ثلج الرجل: رصد الحوادث في الوقت الحقيقي لـ ServiceNow
سنومان هو إضافة لمتصفح كروم تم تطويرها بواسطة أيوش سريفاستافا وتوفر مراقبة الحوادث في الوقت الحقيقي لـ ServiceNow. باستخدام سنومان، يمكن للمستخدمين مراقبة الحوادث في ServiceNow بسهولة وإجراء التعديلات اللازمة لحسابات الوقت.
لاستخدام سنومان، ما عليك سوى فتح حادثة SNOW والنقر على أيقونة سنومان في شريط العنوان. تأكد من أن الحادثة مفتوحة ومرئية عند النقر على الأيقونة. إذا لزم الأمر، يمكنك إعادة تحميل الصفحة لأي تحديثات.
تشمل الميزات الرئيسية لسنومان مراقبة الحوادث في الوقت الحقيقي، وتعديل نافذة SLA لحسابات الوقت، وتعديل العطلات للسنوات، وتعديل حالة الحادثة بين "تم حلها - تم رفضها - تم حلها"، ومؤشر "الوقت حتى MRT". كما يتميز الإضافة بتصميم سهل الاستخدام مع مؤشرات لونية وتحديثات منتظمة لتعزيز الوظائف.
يرجى ملاحظة أنه يمكن الإبلاغ مباشرة عن أي أخطاء أو مشاكل في سنومان إلى المطور عبر البريد الإلكتروني على
سنومان هو إضافة مجانية متاحة على منصة كروم. إنه أداة قيمة لمستخدمي ServiceNow الذين يحتاجون إلى مراقبة الحوادث في الوقت الحقيقي وحسابات الوقت الفعالة.
